Gizlilik Politikası
1. Kimiz
elTAP («biz»), bu Gizlilik Politikası kapsamında kullanıcı verilerini işler. Amaç: hesap oluşturmak, oyun ve ödül hizmetlerini sunmak, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
2. Topladığımız veriler
• Hesap: görünen ad, e-posta, telefon, Google/Apple kimliği, elTAP ID.
• Profil: avatar (isteğe bağlı).
• Oyun ve etkinlik: oynanan oyunlar, bakiye, görev/çark/reklam olayları, davet kodu.
• Cihaz: push bildirim tokeni (FCM), cihaz modeli/işletim sistemi (teknik loglar).
• Destek: talep metni ve iletişim bilgileri.
• Dolandırıcılık önleme: cihaz kimliği (davet kontrolü), IP ve olay günlükleri (mümkün olduğunda).
Sağlık, din vb. hassas özel kategori verileri kasıtlı olarak toplanmaz.
• Profil: avatar (isteğe bağlı).
• Oyun ve etkinlik: oynanan oyunlar, bakiye, görev/çark/reklam olayları, davet kodu.
• Cihaz: push bildirim tokeni (FCM), cihaz modeli/işletim sistemi (teknik loglar).
• Destek: talep metni ve iletişim bilgileri.
• Dolandırıcılık önleme: cihaz kimliği (davet kontrolü), IP ve olay günlükleri (mümkün olduğunda).
Sağlık, din vb. hassas özel kategori verileri kasıtlı olarak toplanmaz.
3. Amaçlar ve hukuki dayanak
Verileri şu amaçlarla kullanırız: Hizmeti sunmak (sözleşme), güvenlik/dolandırıcılık önleme (meşru menfaat), bildirim göndermek (onay/menfaat), yasal uyum (sözleşme/kanun).
Reklam tanımlayıcıları (ör. Google AdMob), platforma izinlerine uygun banner, ara ekran (interstitial) ve ödüllü video reklamlar için kullanılabilir. Ödüllü videolar «Atla» seçeneği varsa isteğe bağlıdır. Banner reklamlar Puan vermez — yalnızca gösterim.
Reklam tanımlayıcıları (ör. Google AdMob), platforma izinlerine uygun banner, ara ekran (interstitial) ve ödüllü video reklamlar için kullanılabilir. Ödüllü videolar «Atla» seçeneği varsa isteğe bağlıdır. Banner reklamlar Puan vermez — yalnızca gösterim.
3a. Analitik ve kullanım davranışı
Hizmeti geliştirmek, performansı ölçmek ve dolandırıcılığı önlemek için şunlar toplanır:
• Oturum: giriş, ekran geçişleri, uygulama sürümü, dil ve platform.
• Oyun: açılan oyunlar, level/milestone tamamlama, Puan kazanma olayları.
• Reklam: gösterim/tıklama (AdMob) ve ödüllü video seçimleri.
• Teknik: hata/crash raporları (Firebase Crashlytics etkinse), API hataları.
elTAP ID ile ilişkilendirilebilir; reklam aracılarına SATILMAZ. Analitik yapılandırma ile yönetilir; bildirim ve reklam izinleri cihaz ayarlarından geri alınabilir. Özet: Profil → Hakkında → İzinler.
• Oturum: giriş, ekran geçişleri, uygulama sürümü, dil ve platform.
• Oyun: açılan oyunlar, level/milestone tamamlama, Puan kazanma olayları.
• Reklam: gösterim/tıklama (AdMob) ve ödüllü video seçimleri.
• Teknik: hata/crash raporları (Firebase Crashlytics etkinse), API hataları.
elTAP ID ile ilişkilendirilebilir; reklam aracılarına SATILMAZ. Analitik yapılandırma ile yönetilir; bildirim ve reklam izinleri cihaz ayarlarından geri alınabilir. Özet: Profil → Hakkında → İzinler.
4. Üçüncü taraflar
Veriler aşağıdakilerle paylaşılabilir (yalnızca hizmet için):
• Google (Sign-In, Play services, AdMob, Firebase Cloud Messaging)
• Apple (Sign in with Apple, push — iOS)
• SMS/OTP sağlayıcısı (telefon doğrulama)
• Bulut/barındırma sağlayıcısı (sunucu logları)
Bu tarafların kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Verilerinizi reklam aracılarına satmıyoruz.
• Google (Sign-In, Play services, AdMob, Firebase Cloud Messaging)
• Apple (Sign in with Apple, push — iOS)
• SMS/OTP sağlayıcısı (telefon doğrulama)
• Bulut/barındırma sağlayıcısı (sunucu logları)
Bu tarafların kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Verilerinizi reklam aracılarına satmıyoruz.
5. Saklama
Veriler hesabınız aktifken saklanır. Hesap silindikten sonra yasal ve teknik gereksinimler (muhasebe, dolandırıcılık incelemesi) için sınırlı süreyle tutulabilir, ardından silinir veya anonimleştirilir.
6. Haklarınız
Uygulanabilir olduğu ölçüde:
• verilerinize erişebilir ve düzeltebilirsiniz (Profil → Düzenle);
• silme talebinde bulunabilirsiniz (Profil → Hesabı sil veya Destek);
• onayı geri çekebilirsiniz (bildirim ayarları / cihaz izinleri);
• yerel denetim otoritesine şikâyet edebilirsiniz.
Yanıt süresi: genellikle 30 gün içinde.
• verilerinize erişebilir ve düzeltebilirsiniz (Profil → Düzenle);
• silme talebinde bulunabilirsiniz (Profil → Hesabı sil veya Destek);
• onayı geri çekebilirsiniz (bildirim ayarları / cihaz izinleri);
• yerel denetim otoritesine şikâyet edebilirsiniz.
Yanıt süresi: genellikle 30 gün içinde.
7. Çocuklar
Hizmet 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Böyle bir veri tespit edersek hesabı kapatmaya ve veriyi silmeye çalışırız.
8. Destek
Gizlilik ve veri talepleri için uygulamada Profil → Destek bölümünü kullanın.